よくある質問

当院は予約優先制です。当日でも予約枠の空きに応じて対応いたします。
予約枠に空きがない場合もケガや症状悪化時は、まずはお電話でご相談ください。なお、混雑状況によっては予定時間より早く新規受付を終了する場合や、お待ち時間が長くなる場合がありますのであらかじめご了承ください。

初診の方もWEB予約が可能です。デジスマ診察券アプリをご利用いただくことで、予約や予約変更などもスムーズに行えるため、アプリのご利用を推奨しています。デジスマ診察券アプリを入れていない場合もWEB予約はできますが、デジタル診察券機能や自動決済機能はご利用いただけません。なお、WEB予約は予約希望時間の24時間前まで可能です。それ以降はお電話でご相談ください。

通常の診察予約であれば、受診前日の正午までは、いつでもWEBから予約キャンセル・変更が可能です。
それ以降のキャンセル・変更についてはお電話でのご連絡をお願いします。また、手術と医療脱毛の予約キャンセル・変更についても、お電話でご連絡ください。

受診可能ですが、保険証またはマイナ保険証を確認できない場合、当日は医療費を全額（10割）お支払いいただきます。後日、保険資格を確認できるものをご提示いただいた上で、保険適用分を返金いたします。返金方法や必要な持ち物については、受付までお問い合わせください。

未成年者（18歳未満）の方は、原則として初診時に保護者の同伴をお願いしています。
再診時は、中学生以上の方であれば、症状や状態に応じて保護者の同伴なしでも受診できる場合があります。急なケガなどで保護者以外の方（学校の先生など）と受診される場合は、まずお電話でご連絡いただき、保護者の方に「受診し治療を受けること、また保護者も来院すること」についてご確認・同意を得た上で診察を行っています。

妊娠中・授乳中の方でも、手術内容や使用する薬剤によっては手術が可能な場合があります。
手術の内容や、手術中・手術後に使用する薬剤によっては胎児・乳児に影響を与える場合がございます。その治療の必要性と手術による危険性を十分に検討したうえで、手術が可能かどうか判断しています。

メディモテイネ専用駐車場（60台）を無料でご利用いただけます。駐輪場はありません。
隣接する商業施設（鉄北ショッピングセンター）の駐車場もご利用できますが、こちらは有料ですのでご注意ください。

デジスマ診察券アプリにクレジットカードをご登録いただくと、自動決済が利用でき、スムーズにお会計いただけます。当院では、こちらのお支払い方法をおすすめしています。その他、院内の自動精算機（NOMOCaStand）では、現金のほか、各種クレジットカード、電子マネー・交通系ICカード、QRコード決済をご利用いただけます。いずれのお支払い方法も、保険診療・自由診療ともにご利用いただけます。

巻き爪・陥入爪の治療は、内容によって保険適用のものと自由診療のものがあります。
内服薬（抗生剤や痛み止め）、テーピング指導、手術（フェノール法など）などは保険適用です。一方、ガター法や矯正治療（巻き爪マイスター＋リネイルゲル、超弾性ワイヤーなど）は自由診療です。症状やご希望などに応じて適切な治療を提案しています。

きずあと（医学的には瘢痕といいます）によって治療方法が異なる場合があるため、まずは受診した上でのご相談となります。きずあとが関節の上などにありつっぱるような場合（瘢痕拘縮）や、盛り上がったきずあと（肥厚性瘢痕）では保険適用の手術とすることが多いですが、きずあとの原因によっては同じようなきずあとでも自由診療となる場合もあります。

ケロイドの治療は、原則として保険適用です。治療には、内服薬（トラニラストなど）、外用薬（ステロイド軟膏・ステロイド貼付剤）、注射（ステロイド）、圧迫療法（シリコーンジェルシート）、手術、放射線治療などがあります。ケロイドの症状に応じて、適切な治療法を選択するようにしています。

皮膚のできもののうち、ごく微細なできもので見た目の改善目的に行われる治療については自由診療とされています。例えば、ほくろのCO2レーザーによる除去などが該当します。一方、小さい病変でもダーモスコピーなどの検査で悪性の可能性がある場合はしっかりと病理検査を行い、保険適用とする場合もあります。また、粉瘤や脂肪腫については保険適用となります。

一般的な外用薬による治療（過酸化ベンゾイル・抗生剤ローションなど）、内服薬による治療（抗生剤・漢方など）、生活や洗顔の指導などは全て保険適用です。一方、ニキビに一定の効果があるとされるケミカルピーリングや、ニキビ跡の治療（サブシジョン・CO2レーザーなど）は自由診療になります。また、重症のニキビなどに使用されるイソトレチノインは、海外ではニキビ治療薬として使用されていますが、日本では未承認の医薬品です。そのため、イソトレチノインによる治療および治療に関連する検査は、自由診療となります。当院では、ケミカルピーリングのみ取り扱っています。

形成外科は、主に顔やからだの表面・かたちに関わる治療を行う科です。できものやあざの治療、加齢などで生じる眼瞼下垂などの治療、ケガやきずあと、治りにくいきず（褥瘡など）の治療、生まれつきの体表の変形（唇裂や多指症・耳の変形など）の治療、そして美容外科も含め様々な分野があります。形成外科では、病気やけがを治すだけでなく、「見た目」と「機能」の両方を大切にしながら治療を行っています。顔や手など人から見える部分はもちろん、衣服で隠れる部分であっても、見た目の状態は患者さまの生活や気持ちに大きな影響を与えます。体の機能を回復させることと同じように、見た目を整えることも大切な治療の一つと考えています。

当院では、けが・やけどについて、できるだけ対応したいと考えております。ただ、必ず受診前にお電話でお問い合わせをお願いしております。予約が非常に混雑している場合や、長い手術が入っている場合、けが・やけどの患者さまをすでに受け入れている場合など、直接来院された場合に対応が困難な場合がございますのでご協力のほどお願いいたします。

当院では悪性腫瘍の治療経験の豊富な医師（がん治療認定医・皮膚腫瘍外科分野指導医）が診療を担当しております。ダーモスコピー検査、エコー検査のほか、必要に応じて生検（できものの一部をとって病理検査を行います）も実施し、正確に診断できるよう心がけています。皮膚がんには基底細胞癌、有棘細胞癌、悪性黒色腫など様々な種類があり、それぞれに応じて適切な治療を提示するほか、必要に応じて総合病院へご紹介を行っています。

一般に広く行われている陥入爪手術の「部分抜爪＋フェノール法」では、ゆびの付け根に麻酔の注射を行うため、その際に痛みを感じることがあります。しっかり麻酔が効くと痛みはなくなり、手術後も歩いて帰宅可能です。ただし、走ったり強い力がかかると出血する場合もありますので、手術後の注意点をお守りください。