受診について
VISIT INFORMATION
当院を受診される方へ、ご予約方法やご来院時の持ち物、お支払い方法などをご案内します。
ご予約について
APPOINTMENTS
当院は予約優先制です。WEBまたはお電話でご予約いただけます。
お電話からのご予約
WEB予約をご利用いただけない場合は、お電話でもご予約可能です。
ご予約の際に、お名前・ご住所・電話番号などを確認いたします。
お電話受付時間
9:00~11:30 / 14:00~17:00
当日受診についてのご注意
ご予約なしで当日直接来院された場合は、アプリの有無にかかわらず混雑状況や予約状況、症状によっては当日診察が難しい場合がございます。当日についてはかならず事前に、お電話でのご連絡をお願いしておりますのでご了承ください。
問診票について
デジスマ診察券アプリをご利用の方は、事前にWEB問診にご回答いただくと、当日の受付がスムーズです。
デジスマ診察券アプリをご利用にならない方は、ご来院後に紙の問診票をご記入いただきます。内容を確認した上でご案内いたしますので、お時間をいただくことをご了承ください。
受診時に
お持ちいただくもの
WHAT TO BRING
はじめて受診される方
- マイナンバーカードまたは資格確認書の原本
- 公費受給者証の原本(お持ちの方)
- お薬手帳(お持ちの方)
- 診療情報提供書(お持ちの方)
原本が必要な書類は、コピーまたは期限切れのものではお手続きができませんのでご注意ください。
再診の方
再診の際も、毎回の受診時に、マイナンバーカードまたは資格確認書・公費受給者証(お持ちの方のみ)をご提示いただきますようお願いいたします。これは保険資格の確認が取れない場合は、保険診療ができなくなるためです。何卒ご理解ください。また、お薬手帳もお持ちであればご提出願います。
自由診療のみの方
自由診療のみの場合は、マイナンバーカードまたは資格確認書・公費受給者証(お持ちの方のみ)のほか、運転免許証などによる本人確認を行っています。
お支払い方法
PAYMENT METHODS
デジスマ診察券アプリにクレジットカードをご登録いただくと、自動決済をご利用いただけます。
クレジットカードを登録されない場合は、院内の自動精算機でのお支払いとなります。
当院では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
※保険診療・自由診療ともにご利用可能です。
予約変更・キャンセル
について
CHANGE & CANCELLATION
受診前日の正午まで
通常の診察は、デジスマ診察券アプリから空いている日時へ変更が可能です。
ただし、処方薬の継続や手術後の抜糸など、受診時期が治療に影響する場合があります。予約変更を行ってよいかご心配な場合は、診察時間内にお電話でご相談ください。
手術、医療脱毛、レーザー治療については、アプリから予約変更はできません。
必ず診療時間内にお電話で予約変更のご連絡をお願いします。
受診前日の正午以降~受診当日について
受診前日の正午以降~受診当日の変更・キャンセルは、デジスマ診察券アプリではお手続きいただけません。お手数ですが、必ず診療時間内にお電話にてご連絡をお願いします。
無断キャンセル・遅刻について
お電話でのご連絡なく来院されない、いわゆる無断キャンセルや大幅な遅刻を繰り返される場合、また手術・医療脱毛・レーザー治療などを無断でキャンセルされた場合は、WEB予約システムのご利用を停止する場合がございます。やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
手術を受けられる方へ
手術の際は、できるだけ着替えやすい服装で、
金属のアクセサリー(指輪、ネックレスなど)も外してお越しください。
メイク直しのための洗顔コーナーもございますが、
お顔の診察の場合はお化粧は控えめにしていただくと助かります。
術後は出血予防のため、すぐに入浴ができない場合がありますので、
術前にシャワーや入浴を済ませておくことをお勧めしています。
手術の際に使用する色素(ピオクタニンブルー)の使用について、ご案内を行っています。
下記よりPDFをダウンロードし、ご確認ください。
使用について
けがで受診される方へ
INJURIES & ACCIDENTS
仕事中・通勤中のけが
労災・公災
仕事中や通勤中のけがは、労災保険の対象となる場合があります。正社員だけでなく、パート・アルバイトなど雇用形態にかかわらず、労働者が対象となります。労災に該当するけがには、法律上、健康保険を使用することはできません。仕事中や通勤中のけがで受診される場合は、受付時に必ずお申し出ください。
個人事業主・経営者の方
個人事業主や経営者などは、労災保険の対象とならない場合があります。特別加入制度を利用している場合など、一部例外がありますので、ご不明な場合は受付までご相談ください。
公務中・通勤中のけが
公務中・通勤中のけがについては、公務災害として取り扱われる場合があります。
当院での対応について
当院は労災保険指定医療機関(予定)および公務災害指定医療機関(予定)として、法律や制度に則って診療を行います。
通学・下校中のけが
災害給付制度など
通学中や下校中にけがをした場合は、まず通常の健康保険を使用して治療を受けることができます。
学校から「医療等の状況」などの書類を受け取った後、必要事項を確認のうえ当院へご提出ください。
交通事故によるけが
自賠責保険
相手方の保険会社から当院へ連絡がある場合
相手方の保険会社から当院へ連絡があり、治療費の支払い対応が確認できた場合は、窓口でのお支払いはありません。
相手方・保険会社が未確定の場合
保険会社未定、または連絡がない場合は、当院では一時的に診療費の全額(10割)をお預かりいたします。保険会社からの連絡または健康保険への届出完了後に、差額・全額をご返金いたします。
単独事故(自損事故)の場合
単独事故(自損事故)についても、ご加入の自動車保険(人身傷害保険等)から当院へ連絡があり、治療費の支払い対応が確認できた場合は、窓口でのお支払いはありません。
健康保険を利用する場合
任意保険を使用せず、業務中・通勤中でない場合は、酒酔い運転等の重大な法令違反を除いて、通常の健康保険もご利用いただけます。
診断書・後日の精算について
警察へ提出する診断書が必要な場合は、初診後に交付いたします。後日の精算には初診時の「領収書」および「診療明細書」が必要となりますので、大切に保管してください。
他人から受けたけが
第三者行為
暴力や傷害、ペットによる傷など、他人から受けたけがについても、所定の手続きを行うことで健康保険等をご利用いただけます。
相手方の保険会社から当院へ連絡がある場合
相手方の保険会社から当院へ連絡があり、治療費の支払い対応が確認できた場合は、窓口でのお支払いはありません。
相手方・保険会社が未確定の場合
保険会社からの支払いが適用されない場合や、相手方・保険会社が未確定の初診時には、当院では一時的に診療費の全額(10割)をお預かりいたします。受診後、ご加入の健康保険へ「第三者行為による傷病届」をご提出いただき保険診療に切り替える場合、または相手方から当院へ直接治療費が支払われた場合には、差額または全額をご返金いたします。
診断書・後日の精算について
警察へ提出する診断書が必要な場合は、初診後に交付いたします。後日の精算には初診時の「領収書」および「診療明細書」が必要となりますので、大切に保管してください。
アクセス
ACCESS
〒006-0812
北海道札幌市手稲区前田2条13丁目3ー18
メディモテイネ 2階
- JR手稲駅から徒歩10分
- 共同駐車場60台完備
- 鉄北ショッピングセンター隣接
- JRバス「前田変電所前」から徒歩5分
- JRバス「鉄北小学校通」から徒歩4分
- 中央バス「前田3条10丁目」から徒歩8分
お電話受付時間
9:00〜11:30 / 14:00〜17:00
診療時間
HOURS
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:00〜12:00 | 診療 | 診療 | 診療 | 診療 | 診療 | 診療 | 休 |
| 14:00〜17:30 | 診療 | 診療 | 診療 | 休 | 診療 | 休 | 休 |
当日受付希望の方へ
当院は「予約優先制」です。当日受診にも対応しておりますが、混雑状況により対応が難しい場合もございます。
必ず事前にお電話にてご連絡ください。
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